Pour que les soins qu’ils délivrent soient pris en charge par les assurances santé, les médecins américains – quel que soit leur exercice – doivent s’astreindre à remplir quotidiennement des bases de données d’indicateurs de soins, dont la plus connue est la base ICD-10.
Cette base de données est l’un des piliers du dossier médical électronique (EHR, Electronic Health Record). Pour 60 % des médecins interrogés, l’obligation de remplir un dossier médical électronique interfère négativement sur leur relation avec les patients, diminue l’efficience et la qualité des soins. Une proportion similaire estime que ces mesures ne permettent pas d’évaluer le travail du médecin auprès de son patient.
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