Un moyen d’évaluer l’importance du problème est de faire, à l’échelle de grandes bases de données, le rapport entre le nombre de boîtes de médicaments achetées et le nombre de celles prescrites pendant la même période. On admet que l’observance est suffisante si ce rapport d’observance est supérieur à 80 %. Or une étude montre que seulement 72 %, 55 %, et 65 % des patients présentant, respectivement, une hypertension artérielle, une hypercholestérolémie, ou un diabète de type 2 peuvent être considérés comme observants (2).