La HAS vient de mettre à la disposition des professionnels de santé un guide intitulé « Annonce d’un dommage associé aux soins » (1) et pour insister sur l’importance que revêt cette démarche, ce document est préfacée par Jean-Luc Harousseau, président de la HAS, et Claude Rambaud, Présidente de l’association le LIEN* et membre du CISS*. Tous deux relèvent la « réelle difficulté pour les professionnels à communiquer dans des situations où leur relation avec le patient peut potentiellement se dégrader.