« On demande à nos professionnels d'être bienveillants. Mais le système hospitalier permet-il une relation de qualité ? », interroge Danielle Toupillier, médiatrice nationale pour les personnels des établissements publics de santé, lors d'une table ronde consacrée à la culture relationnelle « comme levier de transformation et moteur de l'excellence » au salon SantExpo 2026.