Ils sont « amis de trente ans » et ont entrepris de relater à quatre mains la passion de leur métier, l’urgence médicale.

Elle exerce depuis 1985 au Samu de Paris. Lui a cofondé Médecins sans frontières et a créé le Samu social. Suzanne Tartière et Xavier Emmanuelli décrivent le quotidien des médecins régulateurs qui, équipés de leur casque de téléphone des heures durant, doivent mesurer en quelques minutes la gravité des appels et décider d’envoyer ou non une équipe médicale.