Félix Mamoudy, 25 ans, fait partie de l’équipe des quatre gestionnaires de lits, installée progressivement à l’hôpital Saint-Joseph de Paris depuis deux ans. Son travail peut se comparer à celui « d’un négociateur », explique-t-il : « nous faisons tampon entre les services, les médecins, les urgentistes ».
Chaque matin, Félix Mamoudy commence sa journée en allant aux urgences « pour prendre la température ». « Ensuite, nous nous organisons avec les différents services pour connaître la disponibilité des lits. Nous restons en contact étroit avec les urgences pour leur donner au fur et à mesure les disponibilités ».
Son travail s’étend aux patients programmés, qui viennent en consultation, et qui nécessitent ensuite une hospitalisation. « Nous nous organisons au mieux pour avoir le plus de lits disponibles dans l’hôpital. C’est un travail en temps réel avec les soignants et les services pour avoir une photographie de l’occupation des lits ».
Au début, il y a eu des réticences. « Avec les chefs de service, ça a été un peu dur, comme à chaque fois qu’il y a un changement. Mais deux ans après, tout le monde a compris que la gestion des lits avait une utilité. Notre fonction est totalement intégrée, même si elle modifie des pratiques anciennes ».
Il faut aujourd’hui entre 7 et 20 minutes pour trouver un lit à Saint Joseph. Avant, les praticiens passaient en moyenne 30 % de leur temps à en chercher, estime la direction...
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