Les patients plus écoutés par leur médecin traitant

Publié le 29/09/2014

Crédit photo : BURGER/PHANIE

De tous les professionnels de santé, c’est le médecin traitant qui décroche le taux de satisfaction le plus fort auprès des Français. Un site pour patients, Carenity.com vient en effet de révéler les résultats d’une enquête en ligne auprès de 3 560 personnes qui montre que 78% d’entre elles jugent excellente (28%) ou bonne (50%) la qualité d’écoute de leur médecin. Un bon score dans l’absolu, mais meilleur encore si on le compare aux autres blouses blanches. "Quelle est, selon vous, la qualité d’écoute des professionnels de santé en France ?" 4% seulement des sondés répondent "excellente" et 55% "bonne, soit des suffrages cumulés (59%) positifs, mais nettement moins que pour le médecin de famille. Dans le détail, on s’aperçoit d’ailleurs que 96% des gens suivent tout à fait (61%) ou plutôt (35%) les recommandations de leur médecin traitant en ce qui concerne les médicaments contre 4% seulement qui prennent des libertés avec l’observance. Dernier enseignement de ce sondage : il concerne un thème à la mode, la prévention. 53% jugent les professionels de santé dans leur ensemble "efficaces" dans ce domaine, mais près de 4 sur cinq de ces répondants jugent quand même qu’il "existe des axes d’amélioration."