Malgré le surmenage, les généralistes demeurent encore les médecins les plus accessibles, selon une enquête menée par Doctolib auprès de 20 000 praticiens dont 2 480 généralistes. L'opérateur de e-agenda a calculé que les patients qui passent par ses plateformes se rendent en moyenne 5,3 fois par an chez leur généraliste avec un délai moyen de 3 jours pour obtenir un rendez-vous contre 26 pour les principales autres spécialités médicales.